Conformément à nos Conditions générales, que vous avez acceptées lors de la souscription aux services IQTest360, tous les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Lors de votre inscription, nous vous avons clairement présenté le prix de la période d'essai ($1.00) ainsi que le tarif d'abonnement choisi qui s'appliquerait à la fin de cette période.
Conformément à la Section 6.1 de nos Conditions générales, tous les abonnements débutent par une période d'essai de 7 jours à $1.00, qui bascule automatiquement vers le tarif d'abonnement choisi à son terme. Lors de votre inscription, nous vous avons envoyé un e-mail de bienvenue contenant les détails de votre abonnement :
- Les conditions de votre abonnement
- Les informations sur les prélèvements à venir
- La durée de la période d'essai
- Le tarif d'abonnement après l'essai
- Les instructions de résiliation
Conformément à la Section 6.4 de nos Conditions générales, votre abonnement se renouvelle automatiquement afin de maintenir un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités premium. Le processus de renouvellement (Section 6.3) comprend :
- Un prélèvement automatique à la date de renouvellement de votre abonnement
- Une garantie de prix bloqué pour les abonnés existants
- Un renouvellement à votre tarif d'abonnement actuel
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via notre Portail de résiliation.
Pour éviter tout prélèvement futur, vous devez résilier avant la date de renouvellement. Comme indiqué à la Section 7.3, les périodes d'abonnement partielles ou non utilisées ne sont pas remboursées après le renouvellement.